Confidentialité
Cette page explique quelles données PulseRealEstate conserve, pourquoi et pendant combien de temps. Elle est rédigée en langage clair et décrit ce que le site fait réellement. Ce n'est pas un avis juridique.
Ce que nous conservons
Si vous créez un compte, nous conservons votre nom, votre e-mail et votre téléphone. Si vous êtes agent et demandez à être vérifié, nous conservons aussi le numéro de cédula que vous nous donnez ; seuls les administrateurs le voient. Si vous faites une demande sur un bien, ces mêmes informations et votre message sont transmis à l'agent du bien et restent dans sa liste de contacts. Un message à un agent que notre filtre automatique prend pour du spam ne parvient à aucun agent : il est conservé pour que les administrateurs l'examinent. Nous ne vendons ni ne cédons ces données à des fins publicitaires. Nous conservons aussi une copie des e-mails que nous vous envoyons, afin de savoir ce qui est parti et quand ; les liens de connexion qu'ils contiennent sont retirés avant l'enregistrement. Nous tenons aussi un historique des modifications apportées aux comptes, aux biens, aux articles et aux contacts (ce qui a changé, quand et par qui) ainsi que de vos connexions et déconnexions ; seuls les administrateurs le voient.
Cookies
Nous utilisons deux cookies propriétaires et aucun cookie tiers. L'un vous maintient connecté. L'autre identifie le navigateur pour compter les visites ; seul un hachage en est conservé, jamais le cookie lui-même. Il n'y a ni cookie publicitaire ni traceur externe.
Historique de navigation
Si vous avez fait une demande sur un bien, les pages que vous consultez ensuite sont enregistrées et l'agent contacté peut les voir. C'est ce qui lui permet de comprendre ce que vous cherchez avant de vous rappeler. Tant que vous ne vous identifiez pas, les consultations sont liées au navigateur et à personne. Nous enregistrons aussi le site d'où vous venez, si vous avez suivi un lien : uniquement le site et la page, jamais ce que vous avez recherché. Les pages que vous consultez dans votre propre compte ne sont jamais enregistrées.
Avec qui nous partageons
Nous travaillons avec trois prestataires : un service d'e-mail qui envoie les liens de connexion et les notifications, un CDN qui sert le site, et un service de traduction automatique pour les textes des biens et des articles. Aucun ne reçoit vos coordonnées à ses propres fins.
Combien de temps nous conservons
Nous conservons l'historique de navigation, afin de comprendre comment le site est utilisé au fil du temps. Les sessions et liens de connexion expirés s'effacent d'eux-mêmes. Les coordonnées restent tant que l'agent en a besoin. Écrivez-nous et nous supprimerons votre compte et tout ce qui s'y rattache, cet historique compris.
Une question, ou vous voulez supprimer votre compte ? Écrivez-nous depuis la page de contact et dites-nous ce qu'il vous faut.